Obchodné podmienky predaja - IZI Brothers
Naposledy aktualizované: 3. apríla 2026
Tieto obchodné podmienky predaja (ďalej len "Podmienky") upravujú váš prístup k www.izibrothers.com (ďalej len "Stránka") a používanie Stránky, ako aj každú objednávku uskutočnenú prostredníctvom Stránky.
Stránku prevádzkuje SIA "LAB CONCEPT", registračné číslo 40203634986, IČ DPH LV40203634986, registrovaná adresa Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lotyšsko (spoločne "IZI Brothers", "my", "nás", "naše").
Vstupom na Stránku alebo nákupom Produktu súhlasíte, že budete viazaní týmito Podmienkami a politikami uvedenými tu: Zásady ochrany osobných údajov, Zásady dopravy, Zásady vrátenia a refundácií (spoločne "Politiky"). Ak nesúhlasíte, Stránku nepoužívajte.
1) Definície
- "Spotrebiteľ": fyzická osoba konajúca na účely mimo svojej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesionálnej činnosti.
- "Profesionál" alebo "B2B zákazník": akákoľvek osoba alebo subjekt konajúci v rámci podnikania (predajca, servis, spoločnosť atď.).
- "Produkty": aftermarket diely a príslušenstvo, vrátane dielov racing a performance.
- "DDP": Delivered Duty Paid (clá a dovozné dane zabezpečuje/hradí predávajúci, ako je uvedené v týchto Podmienkach).
- "DDU": Delivered Duty Unpaid (clá a dovozné dane hradí kupujúci).
2) Kritické bezpečnostné upozornenie - Racing a performance diely
UPOZORNENIE NA RACING / PERFORMANCE PRODUKTY: Naše Produkty môžu byť diely racing a performance. Môžu zmeniť správanie vozidla, zvýšiť mechanické namáhanie a riziko. Používanie performance dielov zahŕňa inherentné riziká vrátane škody na majetku, vážneho zranenia alebo smrti.
Vyžaduje sa odborná montáž: Pokiaľ na stránke Produktu nie je výslovne a písomne uvedené inak, montáž, nastavenie a kontrolu musí vykonať kvalifikovaný motocyklový odborník (servis/mechanik). Neodborná montáž je výlučne na vaše riziko a môže, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom, viesť k vylúčeniu záruky, odmietnutiu vrátenia a obmedzeniu alebo vylúčeniu zodpovednosti.
Off-road / uzavretý okruh ako štandard: Pokiaľ stránka Produktu výslovne neuvádza "street legal" alebo ekvivalent, Produkty sú určené iba na off-road použitie, súkromný pozemok alebo súťaže. Ste výlučne zodpovední za overenie a dodržiavanie miestnych zákonov a predpisov (homologizácia, poistenie, registrácia, hluk, osvetlenie, emisie atď.).
2.1 Povinné kontroly po montáži
Montážnik musí skontrolovať minimálne:
- Presnú kompatibilitu (model, rok, verzia a existujúce úpravy)
- Správny spojovací materiál a uťahovacie momenty
- Zarovnanie, líniu/napnutie reťaze, funkciu bŕzd, zabezpečenie kolesa/nápravy, vôľu odpruženia
- Žiadne kolízie, abnormálne vôle, trenie, prehrievanie alebo nezvyčajné zvuky
- Statický test a postupný dynamický test v bezpečnej zóne
Pravidelné opakované kontroly sú povinné (minimálne po prvej jazde a potom v pravidelných intervaloch).
2.2 Zakázané úkony
- Žiadne neautorizované úpravy Produktov (obrábanie, vŕtanie, zváranie, tepelné spracovanie atď.) bez nášho písomného súhlasu
- Žiadna montáž poškodených, nekompletných alebo deformovaných Produktov
- Žiadne používanie s nekompatibilnými, falšovanými alebo nekvalitnými komponentmi
3) Informácie o produktoch, kompatibilita a obsah Stránky
Snažíme sa poskytovať presné popisy, obrázky, poznámky ku kompatibilite a ceny. Môžu sa však vyskytnúť chyby alebo opomenutia. Informácie môžeme kedykoľvek opraviť alebo aktualizovať.
Kompatibilita je vašou zodpovednosťou. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás pred objednávkou. Zobrazenie môže závisieť od zariadenia a nastavení.
4) Účty
Môže sa vyžadovať vytvorenie účtu. Ste zodpovední za ochranu prihlasovacích údajov a všetku aktivitu na účte. Môžeme účty pozastaviť alebo ukončiť pri podozrení na podvod, zneužitie alebo porušenie týchto Podmienok alebo Politík.
5) B2B (Profesionáli) - Vyžaduje sa účet a samostatné podmienky
B2B prístup vyžaduje schválený firemný účet. Môžeme žiadať overenie (údaje o spoločnosti, IČ DPH, dokumenty). B2B prístup môžeme schváliť, odmietnuť, pozastaviť alebo odobrať podľa vlastného uváženia.
Žiadne automatické právo na odstúpenie pre B2B, pokiaľ to nevyžaduje kogentné právo alebo to nie je výslovne písomne dohodnuté.
B2B vrátenia vyžadujú predchádzajúce písomné schválenie (RMA). Neautorizované vrátenia môžu byť odmietnuté a vrátené na náklady Profesionála.
Profesionál je zodpovedný za miestnu compliance, povinnosti pri ďalšom predaji, upozornenia zákazníkom a akékoľvek regulačné povinnosti vo svojom trhu.
6) Ceny, dane, pôvod odoslania a Incoterms
Ceny môžu byť uvádzané bez DPH/daní (HT), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Ceny sú uvádzané v EUR, pokiaľ nie je pri pokladni uvedené inak.
6.1 DPH a dane
DPH a/alebo iné dane sa môžu uplatniť v závislosti od krajiny doručenia, B2C/B2B statusu a platných daňových pravidiel. Celková suma (cena, prípadné dane, doprava) sa zobrazuje pred platbou. Ste zodpovední za uvedenie správnych údajov (krajina, adresa, status, IČ DPH ak je relevantné).
6.2 B2B EÚ (intrakomunitárna DPH)
Ak to zákon umožňuje a po overení platného IČ DPH, môže byť uplatnená fakturácia bez DPH. Inak môže byť účtovaná príslušná DPH.
6.3 Mimo EÚ - Incoterms (B2C vs B2B)
- Spotrebitelia (B2C) mimo EÚ: DDP (Delivered Duty Paid) odoslanie. Zabezpečujeme a hradíme dovozné clá, dovozné dane a náklady na colné odbavenie potrebné na doručenie, v súlade s miestnymi pravidlami a postupmi dopravcu. Dôležité: v niektorých prípadoch môže dopravca alebo úrad požadovať dokumenty, overenie identity alebo administratívny úkon. Musíte bezodkladne spolupracovať. Ak odmietnete spoluprácu alebo neposkytnete požadované informácie, doručenie môže zlyhať a môžu sa uplatniť poplatky (vrátenie, skladovanie, likvidácia).
- Profesionáli (B2B) mimo EÚ: DDU (Delivered Duty Unpaid) odoslanie. Všetky dovozné clá, dovozná DPH, colné poplatky, brokerské poplatky a podobné náklady znáša Profesionál. Profesionál vystupuje ako dovozca a zabezpečuje colné odbavenie a miestnu compliance.
6.4 Pôvod odoslania
Pôvod odoslania: Produkty sa odosielajú z Francúzska, pokiaľ stránka Produktu alebo pokladňa neuvádza inak.
7) Platba
Platba je splatná pri objednávke. Dostupné platobné metódy sú zobrazené pri pokladni. Platby spracúvajú bezpeční poskytovatelia platieb. Neukladáme úplné údaje o karte.
Pri podozrení na podvod môžeme vyžiadať doplňujúce informácie, objednávku pozastaviť, zrušiť alebo odmietnuť predaj.
8) Objednávky, prijatie, zrušenie
Odoslaním objednávky robíte ponuku na nákup. Objednávky môžeme prijať alebo odmietnuť podľa vlastného uváženia. Objednávka je prijatá, keď ju potvrdíme a platba je úspešne spracovaná.
Objednávku môžeme odmietnuť, zrušiť alebo obmedziť z dôvodov vrátane podozrenia na podvod, neúplných údajov, zjavnej chyby ceny, nedostupnosti, logistických obmedzení alebo compliance rizika.
Po odoslaní zrušenie spravidla nie je možné.
9) Doručenie, lehoty a riziko
Lehoty doručenia sú odhady a nie sú garantované. Oneskorenia môžu nastať v dôsledku dopravcov, kontrol, prevádzkových obmedzení, vonkajších udalostí alebo vyššej moci.
9.1 Prechod rizika
- Spotrebitelia: riziko prechádza pri fyzickom prevzatí Produktov.
- Profesionáli: ak kogentné právo neustanovuje inak, riziko môže prejsť pri odovzdaní dopravcovi.
Zásielku musíte pri doručení skontrolovať a viditeľné poškodenia alebo chýbajúce položky nahlásiť podľa Zásad dopravy, s dôkazmi (fotografie a poznámky dopravcu, ak je to možné).
10) Vrátenia, odstúpenie, refundácie
Vrátenia a refundácie sa riadia našimi Zásadami vrátenia a refundácií.
10.1 Spotrebitelia
Ak to vyžaduje kogentné právo, Spotrebitelia môžu mať právo na odstúpenie pri predaji na diaľku, s výnimkami stanovenými zákonom. Vrátené Produkty musia byť nepoužité, kompletné a v originálnom balení, v stave vhodnom na ďalší predaj.
10.2 Profesionáli
B2B vrátenia podliehajú nášmu písomnému schváleniu (RMA) a podmienkam, ak kogentné právo neustanovuje inak.
11) Záruka, zákonné záruky a výluky
11.1 Spotrebitelia
Spotrebitelia majú nárok na aplikovateľné kogentné zákonné záruky. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje kogentné práva Spotrebiteľov.
11.2 Profesionáli
Pre B2B je záruka, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom, obmedzená na opravu alebo výmenu Produktov s potvrdenou výrobnou vadou, podľa našich postupov.
11.3 Dôkazy a postup
Pre akúkoľvek reklamáciu zo záruky/servisu musíte poskytnúť: číslo objednávky, fotografie a video, podrobný popis, motohodiny/najazdené km a podmienky používania. Môžeme vyžadovať dôkaz o odbornej montáži (faktúra alebo potvrdenie servisu). Neposkytnutie požadovaných informácií môže viesť k zamietnutiu reklamácie.
11.4 Výluky
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sú záruka a zodpovednosť vylúčené pri problémoch spôsobených:
- Bežným opotrebením, spotrebným materiálom, kozmetickým poškodením, koróziou
- Nesprávnou alebo neodbornou montážou, nesprávnym uťahovacím momentom, nedostatočnou údržbou, absenciou periodických kontrol
- Zneužitím, použitím mimo špecifikácie, nekompatibilitou, nehodami, pádmi, nárazmi, extrémnym použitím, súťažným použitím nevhodným pre Produkt
- Neautorizovanými úpravami, použitím s nekompatibilnými alebo nevyhovujúcimi dielmi
Bez garancie performance: ak nie je výslovne uvedené písomne, negarantujeme žiadny nárast výkonu ani konkrétny výsledok.
12) Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom zodpovedáme iba za priame škody preukázateľne spôsobené nami. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na sumu zaplatenú za Produkt(y), ktoré sú predmetom nároku.
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriame, náhodné, osobitné, sankčné alebo následné škody, vrátane: ušlého zisku, ušlých príjmov, straty dát, straty použiteľnosti, prestojov, práce servisu, odťahu, nákladov na dopravu alebo výmeny dielov tretích strán.
Uznávate, že racing/performance diely zvyšujú riziko. Nezodpovedáme za nehody, zranenia, smrť alebo škody vzniknuté v dôsledku montáže, nastavení, údržby, zneužitia alebo používania na verejných cestách, okrem prípadov, keď zodpovednosť nemožno vylúčiť kogentným právom.
13) Odškodnenie
Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a ochránite IZI Brothers, naše pridružené subjekty, partnerov, štatutárov, zamestnancov, zástupcov, dodávateľov, licencodárcov a poskytovateľov služieb pred akýmikoľvek nárokmi, škodami, zodpovednosťou, stratami, nákladmi a výdavkami (vrátane primeraných právnych nákladov), ktoré vzniknú z alebo súvisia s:
- Vaším porušením týchto Podmienok alebo Politík
- Vašou montážou, používaním, zneužitím, súťažným používaním, úpravami alebo ďalším predajom Produktov
- Používaním na verejných cestách, kde to nie je povolené, alebo nedodržaním miestnych zákonov a predpisov
- Vaším porušením zákona alebo práv tretích strán
14) Chargebacky a podvody
V prípade zneužívajúceho alebo podvodného chargebacku môžeme pozastaviť účet, odmietnuť budúce objednávky a poskytnúť dôkazy (dôkaz o doručení, logy, komunikáciu) poskytovateľovi platieb a banke. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom môžeme požadovať náhradu poplatkov za chargeback a súvisiacich nákladov.
15) Vyššia moc
Nezodpovedáme za omeškanie alebo nesplnenie povinností v dôsledku udalostí mimo našej primeranej kontroly, vrátane: štrajkov, narušenia dopravcov, colných kontrol/zadržania, vojny, pandémie, prírodných katastrof, výpadkov siete/služieb, nedostatku dodávok, administratívnych rozhodnutí alebo iných udalostí vyššej moci.
16) Duševné vlastníctvo
Všetok obsah Stránky (vrátane textov, dizajnov, log, ochranných známok, obrázkov, grafiky, videí) je vlastníctvom IZI Brothers alebo jeho licencodárcov a je chránený právami duševného vlastníctva. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nie je povolené žiadne použitie, kopírovanie, šírenie ani úprava.
17) Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sa spracúvajú podľa našich Zásad ochrany osobných údajov a podľa príslušných pravidiel ochrany údajov (vrátane GDPR, ak je relevantné).
18) Rozhodné právo a jurisdikcia
Ak kogentné právo neustanovuje inak, tieto Podmienky sa riadia právom Lotyšska.
Spotrebiteľská výhrada: nič v týchto Podmienkach nezbavuje Spotrebiteľov kogentnej ochrany práva krajiny ich obvyklého pobytu, ak sa táto ochrana uplatní.
S výhradou kogentných pravidiel budú spory predložené príslušným súdom v Rige, Lotyšsko.
19) Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať zverejnením novej verzie na Stránke. Pre vašu objednávku platí verzia účinná v čase objednania.
20) Kontakt
Spoločnosť: SIA "LAB CONCEPT"
Adresa: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lotyšsko
Registračné číslo: 40203634986
IČ DPH: LV40203634986
Email