Condiții de vânzare - IZI Brothers

Ultima actualizare: 3 aprilie 2026

Prezentele Condiții de vânzare (denumite în continuare "Condițiile") reglementează accesul și utilizarea www.izibrothers.com (denumit în continuare "Site-ul") și orice comandă plasată prin intermediul Site-ului.

Site-ul este operat de SIA "LAB CONCEPT", număr de înregistrare 40203634986, cod TVA LV40203634986, sediu social Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Letonia (împreună "IZI Brothers", "noi", "ne", "nostru/noastră").

Prin accesarea Site-ului sau cumpărarea unui Produs, sunteți de acord să fiți obligat de aceste Condiții și de politicile menționate aici: Politica de confidențialitate, Politica de livrare, Politica de retur și rambursare (împreună, "Politicile"). Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Site-ul.

1) Definiții

"Consumator": o persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri, artizanale sau profesionale.
"Profesional" sau "Client B2B": orice persoană sau entitate care acționează în cadrul unei activități comerciale (revânzător, service, companie etc.).
"Produse": piese și accesorii aftermarket, inclusiv piese racing și performance.
"DDP": Delivered Duty Paid (taxe vamale și taxe de import organizate/plătite de vânzător, conform acestor Condiții).
"DDU": Delivered Duty Unpaid (taxe vamale și taxe de import plătite de cumpărător).

2) Avertisment critic de siguranță - Piese racing și performance

AVERTISMENT PRODUSE RACING / PERFORMANCE: Produsele noastre pot fi piese racing și performance. Acestea pot modifica comportamentul vehiculului, pot crește solicitarea mecanică și riscul. Utilizarea pieselor performance implică riscuri inerente, inclusiv daune materiale, vătămări grave sau deces.

Montaj profesional obligatoriu: Cu excepția cazului în care pe pagina Produsului se menționează explicit în scris altfel, montajul, setarea și inspecția trebuie efectuate de un profesionist calificat în domeniul moto (service/mecanic). Montajul neprofesional este pe riscul exclusiv al dumneavoastră și poate, în măsura maximă permisă de lege, duce la excluderea garanției, refuzul retururilor și limitarea sau excluderea răspunderii.

Off-road / circuit închis implicit: Cu excepția cazului în care pagina Produsului indică explicit "street legal" sau echivalent, Produsele sunt destinate exclusiv utilizării off-road, pe teren privat sau în competiții. Sunteți singurul responsabil pentru verificarea și respectarea legilor și reglementărilor locale (omologare, asigurare, înmatriculare, zgomot, iluminare, emisii etc.).

2.1 Verificări obligatorii după montaj

Instalatorul trebuie să verifice cel puțin:

Compatibilitatea exactă (model, an, versiune și modificări existente)
Elemente de fixare corecte și cupluri de strângere
Aliniere, linie/tensiune lanț, funcționare frâne, securizarea roții/axului, gărzi la suspensie
Fără interferențe, joc anormal, frecare, supraîncălzire sau zgomote neobișnuite
Test static și test dinamic progresiv într-o zonă sigură

Reverificările periodice sunt obligatorii (cel puțin după prima ieșire și apoi la intervale regulate).

2.2 Acțiuni interzise

Fără modificări neautorizate ale oricărui Produs (prelucrare, găurire, sudură, tratament termic etc.) fără aprobarea noastră scrisă
Fără montajul Produselor deteriorate, incomplete sau deformate
Fără utilizare cu componente incompatibile, contrafăcute sau de calitate insuficientă

3) Informații despre Produse, compatibilitate și conținutul Site-ului

Ne străduim să oferim descrieri, imagini, note de compatibilitate și prețuri corecte. Totuși, pot apărea erori sau omisiuni. Putem corecta sau actualiza informațiile în orice moment.

Compatibilitatea este responsabilitatea dumneavoastră. Dacă nu sunteți sigur, contactați-ne înainte de a comanda. Elemente vizuale pot varia în funcție de dispozitiv și setări.

4) Conturi

Poate fi necesară crearea unui cont. Sunteți responsabil pentru protejarea credențialelor și pentru toată activitatea din cont. Putem suspenda sau închide conturi în caz de suspiciune de fraudă, abuz sau încălcare a acestor Condiții ori a Politicilor.

5) B2B (Profesioniști) - Cont necesar și condiții separate

Accesul B2B necesită un cont business aprobat. Putem solicita verificarea afacerii (date companie, TVA, documente). Putem aproba, refuza, suspenda sau revoca accesul B2B la discreția noastră.

Nu există un drept automat de retragere pentru B2B, cu excepția cazului în care este impus de legea imperativă sau este convenit expres în scris cu noi.

Retururile B2B necesită autorizare prealabilă în scris (RMA). Retururile neautorizate pot fi refuzate și returnate pe cheltuiala Profesionistului.

Profesionistul este responsabil pentru conformitatea locală, obligațiile la revânzare, avertismentele către clienți și orice obligații de reglementare din piața sa.

6) Prețuri, taxe, origine expediere și Incoterms

Prețurile pot fi afișate fără TVA/taxe (HT), cu excepția cazului în care se menționează explicit altfel. Prețurile sunt afișate în EUR, cu excepția cazului în care la checkout se indică altfel.

6.1 TVA și taxe

TVA și/sau alte taxe pot fi aplicabile în funcție de țara de livrare, statutul B2C/B2B și regulile fiscale aplicabile. Totalul (preț, taxe aplicabile, transport) este afișat înainte de plată. Sunteți responsabil să furnizați informații corecte (țară, adresă, statut, cod TVA dacă este cazul).

6.2 B2B UE (TVA intracomunitară)

Unde este permis de lege și sub rezerva validării unui cod TVA valabil, se poate aplica facturarea fără TVA. În caz contrar, se poate percepe TVA aplicabilă.

6.3 În afara UE - Incoterms (B2C vs B2B)

Consumatori (B2C) în afara UE: livrare DDP (Delivered Duty Paid). Organizăm și acoperim taxele vamale, taxele de import și costurile de vămuire necesare livrării, sub rezerva regulilor locale și a procedurilor transportatorului. Important: în unele cazuri, un transportator sau o autoritate poate solicita documente, confirmare de identitate sau o acțiune administrativă. Trebuie să cooperați rapid. Dacă refuzați cooperarea sau nu furnizați informațiile cerute, livrarea poate eșua și se pot aplica costuri (retur, depozitare, distrugere).
Profesioniști (B2B) în afara UE: livrare DDU (Delivered Duty Unpaid). Toate taxele vamale, TVA la import, taxele de vămuire, comisioanele de broker și costurile similare sunt în sarcina Profesionistului. Profesionistul acționează ca importator și gestionează sau organizează vămuirea și conformitatea locală.

6.4 Origine expediere

Origine expediere: Produsele sunt expediate din Franța, cu excepția cazului în care pagina Produsului sau checkout-ul indică altfel.

7) Plată

Plata este datorată la momentul comenzii. Metodele de plată disponibile sunt cele afișate la checkout. Plățile sunt procesate de furnizori de plăți securizați. Nu stocăm date complete ale cardului.

În caz de suspiciune de fraudă, putem solicita informații suplimentare, pune comanda în așteptare, o putem anula sau putem refuza vânzarea.

8) Comenzi, acceptare, anulare

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Putem accepta sau refuza comenzi la discreția noastră. O comandă este acceptată când o confirmăm și plata este procesată cu succes.

Putem refuza, anula sau limita o comandă din motive care includ suspiciune de fraudă, informații incomplete, eroare evidentă de preț, lipsă stoc, constrângeri logistice sau risc de conformitate.

După expediere, anularea nu este, în general, posibilă.

9) Livrare, termene și risc

Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Pot apărea întârzieri din cauza transportatorilor, controalelor, limitărilor operaționale, evenimentelor externe sau forței majore.

9.1 Transferul riscului

Consumatori: riscul se transferă la recepția fizică a Produselor.
Profesioniști: cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel, riscul se poate transfera la predarea către transportator.

Trebuie să inspectați coletul la livrare și să raportați deteriorările vizibile sau articolele lipsă conform Politicii de livrare, cu dovezi (fotografii și mențiuni ale transportatorului, când este posibil).

10) Retururi, retragere, rambursări

Retururile și rambursările sunt reglementate de Politica de retur și rambursare.

10.1 Consumatori

Atunci când este aplicabil conform legii imperative, Consumatorii pot avea un drept de retragere la vânzările la distanță, sub rezerva excepțiilor legale. Produsele returnate trebuie să fie neutilizate, complete și în ambalajul original, în stare de revânzare.

10.2 Profesioniști

Retururile B2B sunt supuse aprobării noastre scrise (RMA) și condițiilor noastre, cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel.

11) Garanție, garanții legale și excluderi

11.1 Consumatori

Consumatorii beneficiază de garanțiile legale imperative aplicabile. Nimic din aceste Condiții nu limitează drepturile imperative ale Consumatorilor.

11.2 Profesioniști

Pentru B2B, în măsura maximă permisă de lege, garanția este limitată la repararea sau înlocuirea Produselor cu defect de fabricație confirmat, conform procedurilor noastre.

11.3 Dovezi și procedură

Pentru orice cerere de garanție/service, trebuie să furnizați: număr comandă, fotografii și video, descriere detaliată, ore/km și condiții de utilizare. Putem solicita dovada montajului profesional (factură sau confirmare de la service). Nefurnizarea informațiilor solicitate poate duce la respingerea cererii.

11.4 Excluderi

În măsura maximă permisă de lege, garanția și răspunderea sunt excluse pentru probleme cauzate de:

Uzură normală, consumabile, daune estetice, coroziune
Montaj incorect sau neprofesional, cupluri de strângere greșite, întreținere insuficientă, lipsa verificărilor periodice
Utilizare necorespunzătoare, utilizare în afara specificațiilor, incompatibilitate, accidente, căderi, impacturi, utilizare extremă, utilizare în competiție nepotrivită pentru Produs
Modificări neautorizate, utilizare cu piese incompatibile sau neadecvate

Fără garanție de performance: cu excepția cazului în care se indică expres în scris, nu garantăm niciun câștig de performance sau un rezultat specific.

12) Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, răspundem doar pentru daune directe dovedite ca fiind cauzate de noi. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită pentru Produsul/Produsele care stau la baza reclamației.

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecințiale, inclusiv: pierderea profitului, pierderea veniturilor, pierderea datelor, pierderea utilizării, timpi de nefuncționare, manoperă service, tractare, costuri de transport sau înlocuirea pieselor terților.

Recunoașteți că piesele racing/performance implică un risc crescut. Nu răspundem pentru accidente, vătămări, deces sau daune rezultate din montaj, setări, întreținere, utilizare necorespunzătoare sau utilizare pe drumuri publice, cu excepția cazurilor în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege imperativă.

13) Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați IZI Brothers, afiliații noștri, partenerii, conducerea, angajații, agenții, contractanții, licențiatorii și furnizorii de servicii pentru orice pretenții, daune, răspunderi, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care rezultă din sau sunt legate de:

Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Condiții sau a Politicilor
Montajul, utilizarea, utilizarea necorespunzătoare, utilizarea în competiție, modificarea sau revânzarea Produselor
Utilizarea pe drumuri publice unde nu este permis sau nerespectarea legilor și reglementărilor locale
Încălcarea de către dumneavoastră a legii sau a drepturilor unor terți

14) Chargeback și fraudă

În cazul unui chargeback abuziv sau fraudulos, putem suspenda contul, refuza comenzi viitoare și furniza dovezi (dovada livrării, loguri, comunicări) furnizorului de plăți și băncii. În măsura maximă permisă de lege, putem solicita recuperarea comisioanelor de chargeback și a costurilor aferente.

15) Forță majoră

Nu suntem responsabili pentru întârziere sau neexecutare din cauza unor evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv: greve, perturbări ale transportatorilor, controale/rețineri vamale, război, pandemie, dezastre naturale, întreruperi de rețea/serviciu, lipsuri de aprovizionare, decizii administrative sau alte evenimente de forță majoră.

16) Proprietate intelectuală

Tot conținutul Site-ului (inclusiv texte, design, logo-uri, mărci, imagini, grafice, video) este proprietatea IZI Brothers sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Nu este permisă nicio utilizare, reproducere, distribuire sau modificare fără acordul nostru scris prealabil.

17) Confidențialitate

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate și regulilor aplicabile de protecție a datelor (inclusiv GDPR, când este relevant).

18) Legea aplicabilă și jurisdicția

Cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel, aceste Condiții sunt guvernate de legile din Letonia.

Clauză de protecție a consumatorului: nimic din aceste Condiții nu privează Consumatorii de protecțiile imperative ale țării de reședință obișnuită, atunci când acestea se aplică.

Sub rezerva normelor imperative, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din Riga, Letonia.

19) Modificări ale acestor Condiții

Putem actualiza aceste Condiții din când în când prin publicarea unei versiuni noi pe Site. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este versiunea în vigoare la momentul plasării comenzii.

20) Contact

Companie: SIA "LAB CONCEPT"
Adresă: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Letonia
Nr. de înregistrare: 40203634986
Cod TVA: LV40203634986
Email

Coș0 articole