Verkoopvoorwaarden - IZI Brothers
Laatst bijgewerkt: 3 april 2026
Deze verkoopvoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van www.izibrothers.com (de "Site") en elke bestelling die via de Site wordt geplaatst.
De Site wordt beheerd door SIA "LAB CONCEPT", registratienummer 40203634986, btw-nummer LV40203634986, geregistreerd adres Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Letland (gezamenlijk "IZI Brothers", "wij", "ons", "onze").
Door de Site te bezoeken of een Product te kopen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en de hier genoemde beleidslijnen: Privacybeleid, Verzendbeleid, Retour- en terugbetalingsbeleid (gezamenlijk de "Beleidslijnen"). Als u niet akkoord gaat, gebruik de Site dan niet.
1) Definities
- "Consument": een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- "Professional" of "B2B-klant": iedere persoon of entiteit die handelt in de uitoefening van een bedrijf (wederverkoper, werkplaats, onderneming, enz.).
- "Producten": aftermarket onderdelen en accessoires, inclusief racing- en performance-onderdelen.
- "DDP": Delivered Duty Paid (invoerrechten en invoerbelastingen geregeld/betaald door de verkoper zoals beschreven in deze Voorwaarden).
- "DDU": Delivered Duty Unpaid (invoerrechten en invoerbelastingen betaald door de koper).
2) Kritische veiligheidsmelding - Racing- en performance-onderdelen
MEDEDELING RACING / PERFORMANCE PRODUCTEN: Onze Producten kunnen racing- en performance-onderdelen zijn. Ze kunnen het gedrag van uw voertuig veranderen, de mechanische belasting verhogen en het risico vergroten. Gebruik van performance-onderdelen brengt inherente risico’s met zich mee, waaronder materiële schade, ernstig letsel of overlijden.
Professionele installatie vereist: Tenzij op de productpagina uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld, moeten installatie, afstelling en inspectie worden uitgevoerd door een gekwalificeerde motorfietsprofessional (werkplaats/monteur). Niet-professionele installatie is volledig op eigen risico en kan, voor zover maximaal toegestaan door de wet, leiden tot uitsluiting van garantie, weigering van retouren en beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid.
Off-road / gesloten circuit als standaard: Tenzij een productpagina uitdrukkelijk "street legal" of gelijkwaardig vermeldt, zijn Producten uitsluitend bedoeld voor off-road gebruik, privéterrein of competitie. U bent als enige verantwoordelijk voor het verifiëren en naleven van lokale wetten en regelgeving (homologatie, verzekering, registratie, geluid, verlichting, emissies, enz.).
2.1 Verplichte controles na installatie
De installateur moet minimaal controleren:
- Exacte compatibiliteit (model, bouwjaar, versie en bestaande modificaties)
- Juiste bevestigingsmaterialen en aandraaimomenten
- Uitlijning, kettinglijn/-spanning, remwerking, wiel/as-beveiliging, speling bij vering
- Geen interferentie, abnormale speling, schuren, oververhitting of ongebruikelijke geluiden
- Statische test en geleidelijke dynamische test in een veilige omgeving
Periodieke hercontroles zijn verplicht (minimaal na de eerste rit en daarna op regelmatige basis).
2.2 Verboden handelingen
- Geen ongeautoriseerde modificaties aan enig Product (bewerken, boren, lassen, warmtebehandeling, enz.) zonder onze schriftelijke goedkeuring
- Geen installatie van beschadigde, onvolledige of vervormde Producten
- Geen gebruik met incompatibele, vervalste of onvoldoende kwalitatieve componenten
3) Productinformatie, compatibiliteit en Site-inhoud
Wij streven ernaar nauwkeurige beschrijvingen, afbeeldingen, compatibiliteitsnotities en prijzen te bieden. Toch kunnen fouten of omissies voorkomen. Wij kunnen informatie op elk moment corrigeren of bijwerken.
Compatibiliteit is uw verantwoordelijkheid. Als u twijfelt, neem contact met ons op vóór u bestelt. Beelden kunnen variëren per apparaat en instellingen.
4) Accounts
U kunt worden gevraagd een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens en alle activiteit onder uw account. Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden of de Beleidslijnen.
5) B2B (Professionals) - Account vereist en aparte voorwaarden
B2B-toegang vereist een goedgekeurd zakelijk account. Wij kunnen bedrijfsverificatie vragen (bedrijfsgegevens, btw-gegevens, documentatie). Wij kunnen B2B-toegang naar eigen inzicht goedkeuren, weigeren, opschorten of intrekken.
Geen automatisch herroepingsrecht voor B2B, tenzij dwingend recht dit vereist of wij dit uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen.
B2B-retouren vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming (RMA). Ongeautoriseerde retouren kunnen worden geweigerd en op kosten van de Professional worden teruggestuurd.
De Professional is verantwoordelijk voor lokale naleving, doorverkoopverplichtingen, klantwaarschuwingen en eventuele regelgevende verplichtingen in zijn/haar markt.
6) Prijzen, belastingen, verzendoorsprong en Incoterms
Prijzen kunnen exclusief btw/belastingen (HT) worden weergegeven, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen worden in EUR weergegeven, tenzij bij checkout anders aangegeven.
6.1 Btw en belastingen
Btw en/of andere belastingen kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het land van levering, B2C/B2B-status en toepasselijke fiscale regels. Het totaalbedrag (prijs, eventuele belastingen, verzending) wordt vóór betaling getoond. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens (land, adres, status, btw-nummer indien van toepassing).
6.2 B2B EU (intracommunautaire btw)
Waar wettelijk toegestaan en na validatie van een geldig btw-nummer kan facturatie zonder btw van toepassing zijn. Anders kan de toepasselijke btw worden berekend.
6.3 Buiten de EU - Incoterms (B2C vs B2B)
- Consumenten (B2C) buiten de EU: DDP (Delivered Duty Paid) verzending. Wij regelen en dekken invoerrechten, invoerbelastingen en inklaringskosten die nodig zijn voor levering, onder voorbehoud van lokale regels en procedures van de vervoerder. Belangrijk: in sommige gevallen kan een vervoerder of autoriteit documenten, identiteitsbevestiging of een administratieve handeling vereisen. U moet snel meewerken. Als u weigert mee te werken of de gevraagde informatie niet verstrekt, kan levering mislukken en kunnen kosten (retour, opslag, vernietiging) van toepassing zijn.
- Professionals (B2B) buiten de EU: DDU (Delivered Duty Unpaid) verzending. Alle invoerrechten, invoer-btw, douanekosten, inklarings-/brokerkosten en vergelijkbare kosten zijn voor rekening van de Professional. De Professional treedt op als importeur en verzorgt of regelt inklaring en lokale compliance.
6.4 Verzendoorsprong
Verzendoorsprong: Producten worden verzonden vanuit Frankrijk, tenzij de productpagina of checkout anders aangeeft.
7) Betaling
Betaling is verschuldigd bij bestelling. Beschikbare betaalmethoden zijn die welke bij checkout worden getoond. Betalingen worden verwerkt door beveiligde betalingsproviders. Wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
Bij vermoeden van fraude kunnen wij aanvullende informatie vragen, de bestelling pauzeren, annuleren of de verkoop weigeren.
8) Bestellingen, acceptatie, annulering
Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot aankoop. Wij kunnen bestellingen naar eigen inzicht accepteren of weigeren. Een bestelling is geaccepteerd wanneer wij deze bevestigen en betaling succesvol is verwerkt.
Wij kunnen een bestelling weigeren, annuleren of beperken om redenen zoals vermoedelijke fraude, onvolledige informatie, evidente prijsfout, geen voorraad, logistieke beperkingen of compliance-risico.
Na verzending is annuleren doorgaans niet mogelijk.
9) Levering, termijnen en risico
Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden door vervoerders, controles, operationele beperkingen, externe gebeurtenissen of overmacht.
9.1 Overgang van risico
- Consumenten: risico gaat over bij fysieke ontvangst van de Producten.
- Professionals: tenzij dwingend recht anders bepaalt, kan risico overgaan bij overdracht aan de vervoerder.
U moet zendingen bij levering controleren en zichtbare schade of ontbrekende items melden volgens het Verzendbeleid, met bewijs (foto’s en eventuele vervoerdernotities waar mogelijk).
10) Retouren, herroeping, terugbetalingen
Retouren en terugbetalingen worden geregeld door ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
10.1 Consumenten
Waar dwingend recht van toepassing is, kunnen Consumenten een herroepingsrecht hebben bij verkoop op afstand, onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen. Geretourneerde Producten moeten ongebruikt, compleet en in originele verpakking zijn, in verkoopbare staat.
10.2 Professionals
B2B-retouren zijn onderworpen aan onze schriftelijke goedkeuring (RMA) en voorwaarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11) Garantie, wettelijke garanties en uitsluitingen
11.1 Consumenten
Consumenten genieten toepasselijke dwingende wettelijke garanties. Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten.
11.2 Professionals
Voor B2B is de garantie, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot reparatie of vervanging van Producten met een bevestigde fabricagefout, volgens onze procedures.
11.3 Bewijs en procedure
Voor elke garantie-/serviceclaim moet u aanleveren: ordernummer, foto’s en video, gedetailleerde beschrijving, gebruiksuren/kilometrage en gebruiksomstandigheden. Wij kunnen bewijs van professionele installatie vereisen (factuur of verklaring van de werkplaats). Het niet aanleveren van gevraagde informatie kan leiden tot afwijzing van de claim.
11.4 Uitsluitingen
Voor zover wettelijk toegestaan zijn garantie en aansprakelijkheid uitgesloten voor problemen veroorzaakt door:
- Normale slijtage, verbruiksdelen, cosmetische schade, corrosie
- Onjuiste of niet-professionele installatie, verkeerde aanhaalmomenten, onvoldoende onderhoud, ontbreken van periodieke controles
- Misbruik, gebruik buiten specificaties, incompatibiliteit, ongevallen, valpartijen, impacts, extreem gebruik, competitief gebruik dat niet geschikt is voor het Product
- Ongeautoriseerde modificaties, gebruik met incompatibele of onvoldoende onderdelen
Geen performance-garantie: tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vermeld, garanderen wij geen prestatieverbetering of specifiek resultaat.
12) Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar door ons is veroorzaakt. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag voor het/de Product(en) waarop de claim betrekking heeft.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, waaronder: winstderving, omzetderving, verlies van data, verlies van gebruik, stilstand, werkplaatskosten, berging, transportkosten of vervanging van onderdelen van derden.
U erkent dat racing/performance-onderdelen een verhoogd risico inhouden. Wij zijn niet aansprakelijk voor ongevallen, letsel, overlijden of schade voortvloeiend uit installatie, afstelling, onderhoud, misbruik of gebruik op de openbare weg, behalve waar aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder dwingend recht.
13) Schadeloosstelling
U stemt ermee in IZI Brothers, onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, werknemers, agenten, aannemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
- Uw schending van deze Voorwaarden of de Beleidslijnen
- Uw installatie, gebruik, misbruik, competitief gebruik, modificatie of doorverkoop van Producten
- Gebruik op de openbare weg waar dit niet is toegestaan, of niet-naleving van lokale wetten en regelgeving
- Uw schending van de wet of rechten van derden
14) Chargebacks en fraude
Bij misbruik of frauduleuze chargebacks kunnen wij het account opschorten, toekomstige bestellingen weigeren en bewijs (leveringsbewijs, logs, communicatie) verstrekken aan de betalingsprovider en bank. Voor zover wettelijk toegestaan kunnen wij vergoeding van chargebackkosten en gerelateerde kosten eisen.
15) Overmacht
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-nakoming door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder: stakingen, verstoring bij vervoerders, douanecontroles/vasthoudingen, oorlog, pandemie, natuurrampen, netwerk-/service-uitval, tekorten, administratieve beslissingen of andere overmachtssituaties.
16) Intellectuele eigendom
Alle Site-inhoud (inclusief teksten, designs, logo’s, merken, afbeeldingen, grafieken, video’s) is eigendom van IZI Brothers of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetten. Geen gebruik, reproductie, distributie of wijziging is toegestaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
17) Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingsregels (waaronder GDPR indien van toepassing).
18) Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Tenzij dwingend recht anders bepaalt, worden deze Voorwaarden beheerst door het recht van Letland.
Consumentenvoorbehoud: niets in deze Voorwaarden ontneemt Consumenten de dwingende bescherming van het land van hun gewone verblijfplaats, waar van toepassing.
Onder voorbehoud van dwingende regels worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Riga, Letland.
19) Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op de Site te plaatsen. De versie die van toepassing is op uw bestelling is de versie die geldt op het moment dat u bestelt.
20) Contact
Bedrijf: SIA "LAB CONCEPT"
Adres: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Letland
Registratienummer: 40203634986
Btw-nummer: LV40203634986
Email