Condizioni di vendita - IZI Brothers
Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2026
Le presenti Condizioni di vendita (le "Condizioni") disciplinano l’accesso e l’utilizzo di www.izibrothers.com (il "Sito") e qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito.
Il Sito è gestito da SIA "LAB CONCEPT", numero di registrazione 40203634986, numero IVA LV40203634986, sede legale Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lettonia (congiuntamente "IZI Brothers", "noi", "ci", "nostro/a").
Accedendo al Sito o acquistando un Prodotto, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni e dalle policy richiamate qui: Informativa sulla privacy, Policy di spedizione, Policy su resi e rimborsi (congiuntamente, le "Policy"). Se non accetti, non utilizzare il Sito.
1) Definizioni
- "Consumatore": una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
- "Professionista" o "Cliente B2B": qualsiasi persona o entità che agisce nell’ambito dell’attività d’impresa (rivenditore, officina, azienda, ecc.).
- "Prodotti": parti e accessori aftermarket, incluse parti racing e performance.
- "DDP": Delivered Duty Paid (dazi e imposte di importazione organizzati/pagati dal venditore come descritto nelle presenti Condizioni).
- "DDU": Delivered Duty Unpaid (dazi e imposte di importazione pagati dall’acquirente).
2) Avviso critico di sicurezza - Parti racing e performance
AVVISO PRODOTTI RACING / PERFORMANCE: I nostri Prodotti possono essere parti racing e performance. Possono alterare il comportamento del veicolo, aumentare lo stress meccanico e aumentare il rischio. L’uso di parti performance comporta rischi intrinseci, inclusi danni materiali, lesioni gravi o morte.
Installazione professionale obbligatoria: Salvo diversa indicazione espressa e scritta nella pagina del Prodotto, installazione, set-up e ispezione devono essere eseguiti da un professionista qualificato del settore moto (officina/meccanico). L’installazione non professionale è a tuo esclusivo rischio e può, nella misura massima consentita dalla legge, comportare esclusione della garanzia, rifiuto dei resi e limitazione o esclusione di responsabilità.
Off-road / pista chiusa come regola: Salvo che la pagina del Prodotto indichi espressamente "street legal" o equivalente, i Prodotti sono destinati esclusivamente a uso off-road, su area privata o in competizione. Sei l’unico responsabile di verificare e rispettare leggi e regolamenti locali (omologazione, assicurazione, immatricolazione, rumore, illuminazione, emissioni, ecc.).
2.1 Controlli obbligatori post-installazione
L’installatore deve verificare almeno:
- Compatibilità esatta (modello, anno, versione e modifiche esistenti)
- Fissaggi corretti e coppie di serraggio
- Allineamento, linea/tensione catena, funzionamento freni, fissaggio ruota/asse, giochi e interferenze con sospensioni
- Nessuna interferenza, gioco anomalo, sfregamento, surriscaldamento o rumori insoliti
- Test statico e test dinamico progressivo in area sicura
Le verifiche periodiche sono obbligatorie (almeno dopo la prima uscita e successivamente a intervalli regolari).
2.2 Azioni vietate
- Nessuna modifica non autorizzata di qualsiasi Prodotto (lavorazioni, forature, saldature, trattamenti termici, ecc.) senza la nostra approvazione scritta
- Nessuna installazione di Prodotti danneggiati, incompleti o deformati
- Nessun utilizzo con componenti incompatibili, contraffatti o di qualità insufficiente
3) Informazioni sui Prodotti, compatibilità e contenuti del Sito
Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini, note di compatibilità e prezzi accurati. Tuttavia, possono verificarsi errori o omissioni. Possiamo correggere o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.
La compatibilità è tua responsabilità. Se hai dubbi, contattaci prima di ordinare. Le visualizzazioni possono variare in base al dispositivo e alle impostazioni.
4) Account
Potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile della protezione delle credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di sospetta frode, abuso o violazione delle presenti Condizioni o delle Policy.
5) B2B (Professionisti) - Account richiesto e condizioni separate
L’accesso B2B richiede un account business approvato. Possiamo richiedere una verifica (dati aziendali, IVA, documentazione). Possiamo approvare, rifiutare, sospendere o revocare l’accesso B2B a nostra discrezione.
Nessun diritto di recesso automatico per il B2B salvo obblighi di legge inderogabile o accordo scritto esplicito con noi.
I resi B2B richiedono autorizzazione scritta preventiva (RMA). I resi non autorizzati possono essere rifiutati e rispediti a spese del Professionista.
Il Professionista è responsabile della conformità locale, degli obblighi di rivendita, degli avvisi ai clienti e di qualsiasi obbligo regolatorio nel proprio mercato.
6) Prezzi, imposte, origine di spedizione e Incoterms
I prezzi possono essere indicati al netto di IVA/imposte (HT) salvo diversa indicazione esplicita. I prezzi sono mostrati in EUR salvo diversa indicazione al checkout.
6.1 IVA e imposte
IVA e/o altre imposte possono applicarsi in base al Paese di consegna, allo status B2C/B2B e alle regole fiscali applicabili. L’importo totale (prezzo, eventuali imposte, spedizione) è mostrato prima del pagamento. Sei responsabile di fornire dati corretti (Paese, indirizzo, status, numero IVA ove applicabile).
6.2 B2B UE (IVA intracomunitaria)
Quando consentito dalla legge e previa validazione di un numero IVA valido, può applicarsi la fatturazione senza IVA. In caso contrario, potrà essere addebitata l’IVA applicabile.
6.3 Extra UE - Incoterms (B2C vs B2B)
- Consumatori (B2C) extra UE: spedizione DDP (Delivered Duty Paid). Organizziamo e copriamo dazi doganali, imposte di importazione e costi di sdoganamento necessari alla consegna, in base alle regole locali e alle procedure del vettore. Importante: in alcuni casi un vettore o un’autorità può richiedere documenti, conferma d’identità o un’azione amministrativa. Devi collaborare tempestivamente. Se rifiuti di collaborare o non fornisci le informazioni richieste, la consegna può fallire e possono essere applicati costi (reso, stoccaggio, distruzione).
- Professionisti (B2B) extra UE: spedizione DDU (Delivered Duty Unpaid). Tutti i dazi, l’IVA all’importazione, le spese doganali, le commissioni di sdoganamento/intermediazione e costi simili sono a carico del Professionista. Il Professionista agisce come importatore e gestisce o organizza lo sdoganamento e la conformità locale.
6.4 Origine di spedizione
Origine di spedizione: i Prodotti vengono spediti dalla Francia, salvo diversa indicazione nella pagina del Prodotto o al checkout.
7) Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout. I pagamenti sono elaborati da fornitori sicuri. Non memorizziamo i dati completi della carta.
In caso di sospetta frode, possiamo richiedere informazioni aggiuntive, mettere l’ordine in sospeso, annullarlo o rifiutare la vendita.
8) Ordini, accettazione, annullamento
L’invio di un ordine costituisce un’offerta di acquisto. Possiamo accettare o rifiutare ordini a nostra discrezione. Un ordine è accettato quando lo confermiamo e il pagamento viene elaborato con successo.
Possiamo rifiutare, annullare o limitare un ordine per motivi inclusi sospetta frode, informazioni incomplete, errore di prezzo evidente, indisponibilità, vincoli logistici o rischio di conformità.
Dopo la spedizione, l’annullamento in genere non è possibile.
9) Consegna, tempi e rischio
I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a vettori, controlli, vincoli operativi, eventi esterni o forza maggiore.
9.1 Trasferimento del rischio
- Consumatori: il rischio si trasferisce alla ricezione fisica dei Prodotti.
- Professionisti: salvo diversa previsione di legge inderogabile, il rischio può trasferirsi alla consegna al vettore.
Devi ispezionare la spedizione alla consegna e segnalare danni visibili o articoli mancanti secondo la Policy di spedizione, con prove (foto e note del vettore quando possibile).
10) Resi, recesso, rimborsi
Resi e rimborsi sono disciplinati dalla nostra Policy su resi e rimborsi.
10.1 Consumatori
Quando applicabile ai sensi di norme inderogabili, i Consumatori possono avere un diritto di recesso nelle vendite a distanza, soggetto a eccezioni legali. I Prodotti resi devono essere inutilizzati, completi e nell’imballo originale, in condizioni idonee alla rivendita.
10.2 Professionisti
I resi B2B sono soggetti alla nostra approvazione scritta (RMA) e alle nostre condizioni, salvo diversa previsione di norme inderogabili.
11) Garanzia, garanzie legali ed esclusioni
11.1 Consumatori
I Consumatori beneficiano delle garanzie legali inderogabili applicabili secondo le leggi che regolano la transazione. Nulla in queste Condizioni limita i diritti inderogabili dei Consumatori.
11.2 Professionisti
Per il B2B, nella misura massima consentita dalla legge, la garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione dei Prodotti con difetto di fabbricazione confermato, secondo le nostre procedure.
11.3 Prove e procedura
Per qualsiasi richiesta di garanzia/assistenza devi fornire: numero ordine, foto e video, descrizione dettagliata, ore/km e condizioni d’uso. Possiamo richiedere prova di installazione professionale (fattura o attestazione dell’officina). La mancata fornitura delle informazioni richieste può comportare il rifiuto della richiesta.
11.4 Esclusioni
Nella misura massima consentita dalla legge, garanzia e responsabilità sono escluse per problemi causati da:
- Usura normale, consumabili, danni estetici, corrosione
- Installazione errata o non professionale, coppie di serraggio errate, manutenzione insufficiente, mancati controlli periodici
- Uso improprio, uso fuori specifica, incompatibilità, incidenti, cadute, urti, uso estremo, uso in competizione non adatto al Prodotto
- Modifiche non autorizzate, uso con parti incompatibili o inadeguate
Nessuna garanzia di performance: salvo espressa indicazione scritta, non garantiamo alcun incremento di performance né un risultato specifico.
12) Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, rispondiamo solo per danni diretti dimostrati causati da noi. La nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo pagato per il/i Prodotto/i oggetto della richiesta.
Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, inclusi: perdita di profitto, perdita di ricavi, perdita di dati, perdita d’uso, fermo, manodopera d’officina, traino, costi di trasporto o sostituzione di parti di terzi.
Riconosci che le parti racing/performance comportano un rischio maggiore. Non siamo responsabili per incidenti, lesioni, morte o danni derivanti da installazione, set-up, manutenzione, uso improprio o uso su strade pubbliche, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa da norme inderogabili.
13) Manleva
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni IZI Brothers, le nostre affiliate, partner, dirigenti, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, perdita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:
- La tua violazione di queste Condizioni o delle Policy
- La tua installazione, uso, uso improprio, uso in competizione, modifica o rivendita dei Prodotti
- Uso su strade pubbliche dove non consentito o mancato rispetto di leggi e regolamenti locali
- La tua violazione della legge o dei diritti di terzi
14) Chargeback e frodi
In caso di chargeback abusivo o fraudolento, possiamo sospendere l’account, rifiutare ordini futuri e fornire prove (prova di consegna, log, comunicazioni) al provider di pagamento e alla banca. Nella misura massima consentita dalla legge, possiamo richiedere il recupero delle commissioni di chargeback e dei costi correlati.
15) Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi: scioperi, disservizi del vettore, controlli/fermi doganali, guerra, pandemia, calamità naturali, interruzioni di rete/servizi, carenze di fornitura, decisioni amministrative o altri eventi di forza maggiore.
16) Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (inclusi testi, design, loghi, marchi, immagini, grafiche, video) sono di proprietà di IZI Brothers o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito alcun utilizzo, riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro previo consenso scritto.
17) Privacy
I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy e le norme applicabili sulla protezione dei dati (incluso GDPR ove pertinente).
18) Legge applicabile e foro competente
Salvo diversa previsione di norme inderogabili, le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Lettonia.
Clausola di tutela del consumatore: nulla in queste Condizioni priva i Consumatori delle tutele inderogabili del Paese di abituale residenza, ove applicabili.
Fatte salve le norme inderogabili, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Riga, Lettonia.
19) Modifiche alle presenti Condizioni
Possiamo aggiornare queste Condizioni di volta in volta pubblicando una nuova versione sul Sito. La versione applicabile al tuo ordine è quella in vigore al momento dell’ordine.
20) Contatto
Società: SIA "LAB CONCEPT"
Indirizzo: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lettonia
N. di registrazione: 40203634986
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