Uvjeti prodaje - IZI Brothers
Zadnje ažuriranje: 3. travnja 2026
Ovi Uvjeti prodaje (dalje "Uvjeti") uređuju vaš pristup i korištenje www.izibrothers.com (dalje "Stranica") te svaku narudžbu izvršenu putem Stranice.
Stranicom upravlja SIA "LAB CONCEPT", registracijski broj 40203634986, PDV broj LV40203634986, registrirana adresa Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Latvija (zajedno "IZI Brothers", "mi", "nas", "naš").
Pristupom Stranici ili kupnjom Proizvoda prihvaćate ove Uvjete i politike navedene ovdje: Politika privatnosti, Politika dostave, Politika povrata i povrata novca (zajedno "Politike"). Ako se ne slažete, nemojte koristiti Stranicu.
1) Definicije
- "Potrošač": fizička osoba koja djeluje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
- "Profesionalac" ili "B2B kupac": svaka osoba ili subjekt koji djeluje u okviru poslovne djelatnosti (preprodavač, radionica/servis, tvrtka itd.).
- "Proizvodi": aftermarket dijelovi i dodatna oprema, uključujući racing i performance dijelove.
- "DDP": Delivered Duty Paid (carine i uvozni porezi organizirani/plaćeni od strane prodavatelja kako je opisano u ovim Uvjetima).
- "DDU": Delivered Duty Unpaid (carine i uvozni porezi koje plaća kupac).
2) Kritična sigurnosna obavijest - Racing i performance dijelovi
OBAVIJEST O RACING / PERFORMANCE PROIZVODIMA: Naši Proizvodi mogu biti racing i performance dijelovi. Mogu promijeniti ponašanje vašeg vozila, povećati mehaničko opterećenje i povećati rizik. Korištenje performance dijelova uključuje inherentne rizike, uključujući materijalnu štetu, teške ozljede ili smrt.
Obavezna profesionalna ugradnja: Ako na stranici Proizvoda nije izričito pisano navedeno drugačije, ugradnju, podešavanje i pregled mora obaviti kvalificirani moto stručnjak (servis/mehaničar). Nestručna ugradnja je na vaš isključivi rizik i može, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, rezultirati isključenjem jamstva, odbijanjem povrata te ograničenjem ili isključenjem odgovornosti.
Off-road / zatvorena staza po zadanim postavkama: Ako stranica Proizvoda izričito ne navodi "street legal" ili ekvivalent, Proizvodi su namijenjeni isključivo za off-road, privatni teren ili natjecanje. Vi ste isključivo odgovorni za provjeru i poštivanje lokalnih zakona i propisa (homologacija, osiguranje, registracija, buka, rasvjeta, emisije itd.).
2.1 Obavezne provjere nakon ugradnje
Instalater mora provjeriti najmanje:
- Točnu kompatibilnost (model, godina, verzija i postojeće modifikacije)
- Ispravne pričvrsne elemente i momente zatezanja
- Poravnanje, liniju/napetost lanca, rad kočnica, sigurnost kotača/osovine, zazore ovjesa
- Nema kontakta, abnormalnog lufta, trenja, pregrijavanja ili neuobičajenih zvukova
- Statički test i postupni dinamički test u sigurnom području
Periodične ponovne provjere su obavezne (najmanje nakon prve vožnje i redovito nakon toga).
2.2 Zabranjene radnje
- Nema neovlaštenih preinaka bilo kojeg Proizvoda (obrada, bušenje, zavarivanje, toplinska obrada itd.) bez našeg pisanog odobrenja
- Nema ugradnje oštećenih, nepotpunih ili deformiranih Proizvoda
- Nema korištenja s nekompatibilnim, krivotvorenim ili nedovoljno kvalitetnim komponentama
3) Informacije o Proizvodima, kompatibilnost i sadržaj Stranice
Nastojimo pružiti točne opise, slike, napomene o kompatibilnosti i cijene. Ipak, mogu se pojaviti pogreške ili propusti. Informacije možemo ispraviti ili ažurirati u bilo kojem trenutku.
Kompatibilnost je vaša odgovornost. Ako niste sigurni, kontaktirajte nas prije narudžbe. Prikazi se mogu razlikovati ovisno o uređaju i postavkama.
4) Računi
Možda ćete morati otvoriti račun. Odgovorni ste za zaštitu svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti na računu. Račune možemo suspendirati ili ukinuti zbog sumnje na prijevaru, zlouporabu ili kršenje ovih Uvjeta ili Politika.
5) B2B (Profesionalci) - Potreban račun i posebni uvjeti
B2B pristup zahtijeva odobren poslovni račun. Možemo zatražiti provjeru (podaci o tvrtki, PDV podaci, dokumentacija). B2B pristup možemo odobriti, odbiti, suspendirati ili opozvati prema vlastitoj procjeni.
Nema automatskog prava na odustanak za B2B, osim ako to zahtijeva prisilni propis ili ako se s nama izričito ne dogovori pisanim putem.
B2B povrati zahtijevaju prethodno pisano odobrenje (RMA). Neovlašteni povrati mogu biti odbijeni i vraćeni o trošku Profesionalca.
Profesionalac je odgovoran za lokalnu usklađenost, obveze pri preprodaji, upozorenja kupcima i sve regulatorne obveze na svom tržištu.
6) Cijene, porezi, mjesto otpreme i Incoterms
Cijene mogu biti prikazane bez PDV-a/poreza (HT), osim ako je izričito navedeno drugačije. Cijene su prikazane u EUR, osim ako je pri naplati navedeno drugačije.
6.1 PDV i porezi
PDV i/ili drugi porezi mogu se primijeniti ovisno o zemlji dostave, B2C/B2B statusu i važećim poreznim pravilima. Ukupni iznos (cijena, eventualni porezi, dostava) prikazuje se prije plaćanja. Odgovorni ste za točne podatke (zemlja, adresa, status, PDV broj kada je primjenjivo).
6.2 B2B EU (intrakomunitarni PDV)
Gdje je dopušteno zakonom i nakon validacije važećeg PDV broja, može se primijeniti fakturiranje bez PDV-a. U suprotnom može biti naplaćen primjenjivi PDV.
6.3 Izvan EU - Incoterms (B2C vs B2B)
- Potrošači (B2C) izvan EU: DDP (Delivered Duty Paid) dostava. Mi organiziramo i pokrivamo uvozne carine, uvozne poreze i troškove carinjenja potrebne za dostavu, uz poštivanje lokalnih pravila i procedura prijevoznika. Važno: u nekim slučajevima prijevoznik ili tijelo može zatražiti dokumente, potvrdu identiteta ili administrativnu radnju. Morate surađivati bez odgode. Ako odbijete suradnju ili ne dostavite tražene informacije, dostava može ne uspjeti i mogu se primijeniti troškovi (povrat, skladištenje, uništenje).
- Profesionalci (B2B) izvan EU: DDU (Delivered Duty Unpaid) dostava. Sve uvozne carine, uvozni PDV, carinske pristojbe, brokerske pristojbe i slični troškovi su odgovornost Profesionalca. Profesionalac djeluje kao uvoznik i obavlja ili organizira carinjenje i lokalnu usklađenost.
6.4 Mjesto otpreme
Mjesto otpreme: Proizvodi se šalju iz Francuske, osim ako stranica Proizvoda ili naplata ne navode drugačije.
7) Plaćanje
Plaćanje dospijeva u trenutku narudžbe. Dostupne metode plaćanja su one prikazane pri naplati. Plaćanja obrađuju sigurni pružatelji usluga plaćanja. Ne pohranjujemo pune podatke kartice.
U slučaju sumnje na prijevaru možemo zatražiti dodatne informacije, staviti narudžbu na čekanje, otkazati je ili odbiti prodaju.
8) Narudžbe, prihvat, otkazivanje
Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju. Narudžbe možemo prihvatiti ili odbiti prema vlastitoj procjeni. Narudžba je prihvaćena kada je potvrdimo i kada je plaćanje uspješno obrađeno.
Narudžbu možemo odbiti, otkazati ili ograničiti iz razloga uključujući sumnju na prijevaru, nepotpune podatke, očitu grešku u cijeni, nedostupnost zaliha, logistička ograničenja ili rizik usklađenosti.
Nakon otpreme otkazivanje u pravilu nije moguće.
9) Dostava, rokovi i rizik
Rokovi dostave su procjene i nisu zajamčeni. Kašnjenja mogu nastati zbog prijevoznika, provjera, operativnih ograničenja, vanjskih događaja ili više sile.
9.1 Prijenos rizika
- Potrošači: rizik prelazi pri fizičkom preuzimanju Proizvoda.
- Profesionalci: osim ako prisilni propisi ne određuju drugačije, rizik može prijeći pri predaji prijevozniku.
Morate pregledati pošiljku pri dostavi i prijaviti vidljiva oštećenja ili nedostatke prema Politici dostave, uz dokaze (fotografije i bilješke prijevoznika kada je moguće).
10) Povrati, odustanak, povrat novca
Povrati i povrat novca uređeni su našom Politikom povrata i povrata novca.
10.1 Potrošači
Kada je primjenjivo prema prisilnom pravu, Potrošači mogu imati pravo na odustanak kod prodaje na daljinu, uz zakonske iznimke. Vraćeni Proizvodi moraju biti neupotrebljavani, kompletni i u originalnoj ambalaži, u stanju pogodnom za preprodaju.
10.2 Profesionalci
B2B povrati podliježu našem pisanom odobrenju (RMA) i uvjetima, osim ako prisilno pravo ne određuje drugačije.
11) Jamstvo, zakonska jamstva i izuzeća
11.1 Potrošači
Potrošači imaju pravo na primjenjiva prisilna zakonska jamstva. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prisilna prava Potrošača.
11.2 Profesionalci
Za B2B, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, jamstvo je ograničeno na popravak ili zamjenu Proizvoda s potvrđenim tvorničkim nedostatkom, prema našim procedurama.
11.3 Dokazi i postupak
Za svaki jamstveni/servisni zahtjev morate dostaviti: broj narudžbe, fotografije i video, detaljan opis, radne sate/kilometražu i uvjete korištenja. Možemo zahtijevati dokaz o profesionalnoj ugradnji (račun ili potvrdu servisa). Nedostavljanje traženih informacija može rezultirati odbijanjem zahtjeva.
11.4 Izuzeća
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, jamstvo i odgovornost isključeni su za probleme uzrokovane:
- Normalnim trošenjem, potrošnim dijelovima, estetskim oštećenjima, korozijom
- Neispravnom ili neprofesionalnom ugradnjom, pogrešnim momentom zatezanja, nedostatnim održavanjem, izostankom periodičnih provjera
- Zlouporabom, korištenjem izvan namjene, nekompatibilnošću, nesrećama, padovima, udarcima, ekstremnim korištenjem, natjecateljskim korištenjem neprikladnim za Proizvod
- Neovlaštenim modifikacijama, korištenjem s nekompatibilnim ili neadekvatnim dijelovima
Bez jamstva performansi: osim ako je izričito navedeno pisanim putem, ne jamčimo poboljšanje performansi niti određeni rezultat.
12) Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odgovaramo samo za izravne štete dokazano uzrokovane od nas. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za Proizvod(e) koji su osnova zahtjeva.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravne, slučajne, posebne, kaznene ili posljedične štete, uključujući: izgubljenu dobit, izgubljene prihode, gubitak podataka, gubitak korištenja, zastoje, rad servisa, vuču, troškove prijevoza ili zamjenu dijelova trećih strana.
Prihvaćate da racing/performance dijelovi povećavaju rizik. Ne odgovaramo za nesreće, ozljede, smrt ili štete koje proizlaze iz ugradnje, podešavanja, održavanja, zlouporabe ili korištenja na javnim cestama, osim kada se odgovornost ne može isključiti prema prisilnom pravu.
13) Naknada štete
Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti IZI Brothers, naša povezana društva, partnere, rukovoditelje, direktore, zaposlenike, agente, izvođače, davatelje licenci i pružatelje usluga od bilo kakvih potraživanja, šteta, odgovornosti, gubitaka, troškova i izdataka (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s:
- Vašim kršenjem ovih Uvjeta ili Politika
- Vašom ugradnjom, korištenjem, zlouporabom, natjecateljskim korištenjem, modifikacijom ili preprodajom Proizvoda
- Korištenjem na javnim cestama kada to nije dopušteno ili nepoštivanjem lokalnih zakona i propisa
- Vašim kršenjem zakona ili prava trećih strana
14) Chargeback i prijevare
U slučaju zlouporabe ili prijevarnog chargebacka možemo suspendirati račun, odbiti buduće narudžbe i dostaviti dokaze (dokaz o dostavi, zapise, komunikaciju) pružatelju plaćanja i banci. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, možemo tražiti nadoknadu chargeback naknada i povezanih troškova.
15) Viša sila
Ne odgovaramo za kašnjenje ili neispunjenje zbog događaja izvan naše razumne kontrole, uključujući: štrajkove, poremećaje prijevoznika, carinske kontrole/zadržavanja, rat, pandemiju, prirodne katastrofe, prekide mreže/usluge, nestašice opskrbe, administrativne odluke ili druge događaje više sile.
16) Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj Stranice (uključujući tekstove, dizajn, logotipe, zaštitne znakove, slike, grafike, videozapise) vlasništvo je IZI Brothers ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Nije dopušteno nikakvo korištenje, umnožavanje, distribucija ili izmjena bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.
17) Privatnost
Osobni podaci obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti i primjenjivim pravilima zaštite podataka (uključujući GDPR kada je primjenjivo).
18) Mjerodavno pravo i nadležnost
Osim ako prisilno pravo ne određuje drugačije, ovi Uvjeti uređeni su pravom Latvije.
Klauzula zaštite potrošača: ništa u ovim Uvjetima ne uskraćuje Potrošačima prisilnu zaštitu države njihovog uobičajenog boravišta kada je ta zaštita primjenjiva.
Uz poštivanje prisilnih pravila, sporovi se podnose nadležnim sudovima u Rigi, Latvija.
19) Izmjene ovih Uvjeta
Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati objavom nove verzije na Stranici. Verzija primjenjiva na vašu narudžbu je verzija koja je na snazi u trenutku kada narudžbu izvršite.
20) Kontakt
Društvo: SIA "LAB CONCEPT"
Adresa: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Latvija
Registracijski broj: 40203634986
PDV broj: LV40203634986
Email