Obchodní podmínky prodeje - IZI Brothers
Poslední aktualizace: 3. dubna 2026
Tyto Obchodní podmínky prodeje (dále jen "Podmínky") upravují váš přístup k www.izibrothers.com (dále jen "Web") a používání Webu a jakoukoli objednávku provedenou prostřednictvím Webu.
Web provozuje společnost SIA "LAB CONCEPT", registrační číslo 40203634986, DIČ (VAT) LV40203634986, registrovaná adresa Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lotyšsko (společně "IZI Brothers", "my", "nás", "naše").
Přístupem na Web nebo nákupem Produktu souhlasíte, že budete vázáni těmito Podmínkami a zásadami uvedenými zde: Zásady ochrany osobních údajů, Zásady dopravy, Zásady vrácení a refundací (souhrnně "Zásady"). Pokud nesouhlasíte, Web nepoužívejte.
1) Definice
- "Spotřebitel": fyzická osoba jednající pro účely mimo svou obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činnost.
- "Podnikatel" nebo "B2B zákazník": jakákoli osoba nebo subjekt jednající v rámci podnikání (prodejce, servis, společnost apod.).
- "Produkty": aftermarket díly a příslušenství, včetně dílů racing a performance.
- "DDP": Delivered Duty Paid (clo a dovozní daně zajišťuje/hradí prodávající, jak je popsáno v těchto Podmínkách).
- "DDU": Delivered Duty Unpaid (clo a dovozní daně hradí kupující).
2) Kritické bezpečnostní upozornění - Racing a performance díly
UPOZORNĚNÍ NA RACING / PERFORMANCE PRODUKTY: Naše Produkty mohou být díly racing a performance. Mohou změnit chování vašeho vozidla, zvýšit mechanické namáhání a zvýšit riziko. Použití performance dílů s sebou nese inherentní rizika včetně škody na majetku, vážného zranění nebo smrti.
Vyžadována odborná montáž: Pokud není na stránce Produktu výslovně a písemně uvedeno jinak, montáž, nastavení a kontrolu musí provést kvalifikovaný motocyklový odborník (servis/mechanik). Neodborná montáž je výhradně na vaše riziko a může v maximálním rozsahu povoleném zákonem vést k vyloučení záruky, odmítnutí vrácení a omezení nebo vyloučení odpovědnosti.
Off-road / uzavřený okruh jako výchozí: Pokud stránka Produktu výslovně neuvádí "street legal" nebo ekvivalent, Produkty jsou určeny pouze pro off-road, soukromý pozemek nebo závodní použití. Nesete výhradní odpovědnost za ověření a dodržování místních zákonů a předpisů (homologace, pojištění, registrace, hluk, osvětlení, emise apod.).
2.1 Povinné kontroly po montáži
Montážník musí minimálně ověřit:
- Přesnou kompatibilitu (model, rok, verze a stávající úpravy)
- Správný spojovací materiál a utahovací momenty
- Seřízení, vedení/napnutí řetězu, funkci brzd, zajištění kola/osy, vůli odpružení
- Žádné kolize, abnormální vůle, tření, přehřívání nebo neobvyklé zvuky
- Statický test a postupný dynamický test v bezpečné zóně
Pravidelné opakované kontroly jsou povinné (minimálně po první jízdě a poté v pravidelných intervalech).
2.2 Zakázané jednání
- Bez neautorizovaných úprav jakéhokoli Produktu (obrábění, vrtání, svařování, tepelné zpracování apod.) bez našeho písemného souhlasu
- Bez montáže poškozených, nekompletních nebo deformovaných Produktů
- Bez použití s nekompatibilními, padělanými nebo nekvalitními komponenty
3) Informace o produktech, kompatibilita a obsah webu
Snažíme se poskytovat přesné popisy, obrázky, poznámky ke kompatibilitě a ceny. Mohou se však vyskytnout chyby nebo opomenutí. Informace můžeme kdykoli opravit nebo aktualizovat.
Kompatibilita je vaše odpovědnost. Pokud si nejste jistí, kontaktujte nás před objednávkou. Zobrazení se může lišit dle zařízení a nastavení.
4) Účty
Může být vyžadováno vytvoření účtu. Odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů a veškerou aktivitu na vašem účtu. Můžeme pozastavit nebo ukončit účty při podezření na podvod, zneužití nebo porušení těchto Podmínek či Zásad.
5) B2B (Podnikatelé) - Vyžadován účet a samostatné podmínky
B2B přístup vyžaduje schválený firemní účet. Můžeme požadovat ověření podnikání (údaje o společnosti, DIČ, dokumentace). B2B přístup můžeme schválit, odmítnout, pozastavit nebo odebrat podle našeho uvážení.
Bez automatického práva na odstoupení pro B2B, pokud to nevyžaduje kogentní právo nebo pokud s námi není výslovně písemně dohodnuto jinak.
B2B vrácení vyžaduje předchozí písemné schválení (RMA). Neautorizovaná vrácení mohou být odmítnuta a vrácena na náklady Podnikatele.
Podnikatel odpovídá za místní soulad, povinnosti při dalším prodeji, upozornění zákazníkům a jakékoli regulační povinnosti na svém trhu.
6) Ceny, daně, původ odeslání a Incoterms
Ceny mohou být uvedeny bez DPH/daní (HT), pokud není výslovně uvedeno jinak. Ceny jsou uvedeny v EUR, pokud není při platbě uvedeno jinak.
6.1 DPH a daně
DPH a/nebo jiné daně se mohou uplatnit v závislosti na zemi doručení, statusu B2C/B2B a platných daňových pravidlech. Celková částka (cena, případné daně, doprava) je zobrazena před platbou. Odpovídáte za uvedení správných údajů (země, adresa, status, DIČ, je-li relevantní).
6.2 B2B EU (intrakomunitární DPH)
Pokud to právní předpisy umožňují a po ověření platného DIČ, může být uplatněno fakturování bez DPH. V opačném případě může být účtována příslušná DPH.
6.3 Mimo EU - Incoterms (B2C vs B2B)
- Spotřebitelé (B2C) mimo EU: DDP (Delivered Duty Paid) doprava. Zajišťujeme a hradíme clo, dovozní daně a poplatky za celní odbavení potřebné pro doručení, v souladu s místními pravidly a postupy dopravce. Důležité: v některých případech může dopravce nebo úřad požadovat dokumenty, ověření totožnosti nebo administrativní úkon. Musíte bezodkladně spolupracovat. Pokud odmítnete spolupráci nebo neposkytnete požadované informace, doručení může selhat a mohou být účtovány poplatky (vrácení, skladování, likvidace).
- Podnikatelé (B2B) mimo EU: DDU (Delivered Duty Unpaid) doprava. Veškeré clo, dovozní DPH, celní poplatky, poplatky za zprostředkování a podobné náklady hradí Podnikatel. Podnikatel vystupuje jako dovozce a zajišťuje celní odbavení a místní soulad.
6.4 Původ odeslání
Původ odeslání: Produkty jsou odesílány z Francie, pokud stránka Produktu nebo pokladna neuvádí jinak.
7) Platba
Platba je splatná při objednávce. Dostupné platební metody jsou uvedeny při platbě. Platby jsou zpracovávány bezpečnými poskytovateli. Neukládáme úplné údaje o platebních kartách.
V případě podezření na podvod můžeme požadovat doplňující informace, objednávku pozastavit, zrušit nebo odmítnout prodej.
8) Objednávky, přijetí, zrušení
Odesláním objednávky činíte nabídku ke koupi. Objednávky můžeme přijmout nebo odmítnout dle našeho uvážení. Objednávka je přijata, jakmile ji potvrdíme a platba je úspěšně zpracována.
Objednávku můžeme odmítnout, zrušit nebo omezit mimo jiné z důvodu podezření na podvod, neúplných údajů, zjevné cenové chyby, nedostupnosti zboží, logistických omezení nebo rizika nesouladu.
Po odeslání již zpravidla nelze objednávku zrušit.
9) Doručení, lhůty a riziko
Dodací lhůty jsou orientační a nejsou zaručené. Ke zpožděním může dojít vlivem dopravců, kontrol, provozních omezení, vnějších událostí nebo vyšší moci.
9.1 Přechod rizika
- Spotřebitelé: riziko přechází při fyzickém převzetí Produktů.
- Podnikatelé: pokud kogentní právo nestanoví jinak, riziko může přejít při předání dopravci.
Zásilku musíte při převzetí zkontrolovat a nahlásit viditelné poškození nebo chybějící položky dle Zásad dopravy, s důkazy (fotografie a případné poznámky dopravce, je-li to možné).
10) Vrácení, odstoupení, refundace
Vrácení a refundace se řídí našimi Zásadami vrácení a refundací.
10.1 Spotřebitelé
Pokud to vyžaduje kogentní právo, mohou mít Spotřebitelé právo na odstoupení od smlouvy u distančních prodejů, s výjimkami stanovenými zákonem. Vrácené Produkty musí být nepoužité, kompletní a v původním obalu, v prodejném stavu.
10.2 Podnikatelé
B2B vrácení podléhá našemu písemnému schválení (RMA) a podmínkám, pokud kogentní právo nestanoví jinak.
11) Záruka, zákonné záruky a výluky
11.1 Spotřebitelé
Spotřebitelé mají nárok na kogentní zákonné záruky podle práva použitelného na transakci. Nic v těchto Podmínkách neomezuje kogentní práva Spotřebitelů.
11.2 Podnikatelé
U B2B je v maximálním rozsahu povoleném zákonem záruka omezena na opravu nebo výměnu Produktů, u nichž byla potvrzena výrobní vada, podle našich postupů.
11.3 Důkazy a postup
Pro jakýkoli nárok ze záruky/servisu musíte poskytnout: číslo objednávky, fotografie a video, detailní popis, motohodiny/nájezd a podmínky použití. Můžeme požadovat doklad o odborné montáži (faktura nebo potvrzení servisu). Nedodání požadovaných informací může vést k odmítnutí nároku.
11.4 Výluky
V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou záruka a odpovědnost vyloučeny u problémů způsobených:
- Běžným opotřebením, spotřebním materiálem, kosmetickým poškozením, korozí
- Nesprávnou nebo neodbornou montáží, nesprávným utahovacím momentem, nedostatečnou údržbou, absencí pravidelných kontrol
- Nesprávným použitím, použitím mimo určení, nekompatibilitou, nehodami, pády, nárazy, extrémním použitím, závodním použitím nevhodným pro Produkt
- Neautorizovanými úpravami, použitím s nekompatibilními nebo nevyhovujícími díly
Bez záruky výkonu: pokud není výslovně uvedeno písemně, negarantujeme žádné zvýšení výkonu ani konkrétní výsledek.
12) Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem odpovídáme pouze za přímé škody, které jsou prokazatelně způsobeny námi. Naše celková souhrnná odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za Produkt(y), z nichž nárok vyplývá.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé, nahodilé, zvláštní, sankční nebo následné škody, včetně: ušlého zisku, ztráty příjmů, ztráty dat, ztráty užívání, prostojů, práce servisu, odtahu, nákladů na dopravu nebo výměny dílů třetích stran.
Berete na vědomí, že racing/performance díly znamenají zvýšené riziko. Neodpovídáme za nehody, zranění, úmrtí nebo škody vzniklé v důsledku montáže, nastavení, údržby, nesprávného použití nebo použití na veřejných komunikacích, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze vyloučit kogentním právem.
13) Odškodnění
Souhlasíte, že odškodníte, budete bránit a zbavíte odpovědnosti IZI Brothers, naše přidružené subjekty, partnery, statutární orgány, zaměstnance, zástupce, dodavatele, licencodárce a poskytovatele služeb vůči jakýmkoli nárokům, škodám, odpovědnostem, ztrátám, nákladům a výdajům (včetně přiměřených právních nákladů) vyplývajícím z nebo souvisejícím s:
- Porušením těchto Podmínek nebo Zásad z vaší strany
- Vaší montáží, použitím, zneužitím, závodním použitím, úpravou nebo dalším prodejem Produktů
- Použitím na veřejných komunikacích, kde to není povoleno, nebo nedodržením místních zákonů a předpisů
- Porušením zákona nebo práv třetích stran z vaší strany
14) Chargebacky a podvody
V případě zneužívajícího nebo podvodného chargebacku můžeme pozastavit účet, odmítnout budoucí objednávky a poskytnout důkazy (důkaz o doručení, logy, komunikaci) poskytovateli plateb a bance. V maximálním rozsahu povoleném zákonem můžeme požadovat úhradu poplatků za chargeback a souvisejících nákladů.
15) Vyšší moc
Neodpovídáme za prodlení nebo neplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně: stávek, narušení dopravcem, celních kontrol/zadržení, války, pandemie, přírodní katastrofy, výpadků sítě/služeb, nedostatku dodávek, správních rozhodnutí nebo jiných událostí vyšší moci.
16) Duševní vlastnictví
Veškerý obsah Webu (včetně textů, designu, log, ochranných známek, obrázků, grafiky, videí) je vlastnictvím IZI Brothers nebo jeho licencodárců a je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví. Není povoleno žádné použití, rozmnožování, šíření nebo úprava bez našeho předchozího písemného souhlasu.
17) Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými pravidly ochrany údajů (včetně GDPR, je-li relevantní).
18) Rozhodné právo a jurisdikce
Pokud kogentní právo nestanoví jinak, tyto Podmínky se řídí právem Lotyšska.
Spotřebitelská výhrada: nic v těchto Podmínkách nezbavuje Spotřebitele kogentní ochrany práva země jeho obvyklého bydliště, pokud se tato ochrana uplatní.
S výhradou kogentních pravidel budou spory předloženy příslušným soudům v Rize, Lotyšsko.
19) Změny těchto Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na Webu. Verze použitelná pro vaši objednávku je verze platná v okamžiku, kdy objednávku zadáte.
20) Kontakt
Společnost: SIA "LAB CONCEPT"
Adresa: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Lotyšsko
Registrační číslo: 40203634986
DIČ (VAT): LV40203634986
Email