Общи условия за продажба (ОУП) - IZI Brothers

Последна актуализация: 3 април 2026

Настоящите Общи условия за продажба (наричани "ОУП") уреждат достъпа и използването на www.izibrothers.com (наричан "Сайт") и всяка поръчка, направена чрез Сайта.

Сайтът се управлява от SIA "LAB CONCEPT", регистрационен номер 40203634986, ДДС номер LV40203634986, регистриран адрес Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Латвия (наричани общо "IZI Brothers", "ние", "нас", "наш/наши").

С достъпа до Сайта или покупката на Продукт вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези ОУП и от политиките, посочени тук: Политика за поверителност, Политика за доставка, Политика за връщания и възстановяване на суми (наричани общо "Политики"). Ако не сте съгласни, не използвайте Сайта.

1) Дефиниции

"Потребител": физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност.
"Професионален клиент" или "B2B клиент": всяко лице или организация, която действа в рамките на бизнес дейност (препродавач, сервиз, компания и др.).
"Продукти": резервни части и аксесоари aftermarket, включително части racing и performance.
"DDP": Delivered Duty Paid (вносни мита и данъци, организирани и поети от продавача, както е описано в тези ОУП).
"DDU": Delivered Duty Unpaid (вносни мита и данъци за сметка на купувача).

2) Критично предупреждение за безопасност - Racing и performance части

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА RACING / PERFORMANCE ПРОДУКТИ: Нашите Продукти могат да бъдат части racing и performance. Те могат да променят поведението на превозното средство, да увеличат механичното натоварване и риска. Използването на performance части носи присъщи рискове, включително материални щети, тежки наранявания или смърт.

Задължителен професионален монтаж: Освен ако на страницата на Продукта изрично и писмено не е посочено друго, монтажът, настройката и проверката трябва да бъдат извършени от квалифициран мото професионалист (сервиз/механик). Непрофесионалният монтаж е изцяло на ваш риск и може, в максималната степен, позволена от закона, да доведе до изключване на гаранцията, отказ на връщане и ограничаване или изключване на отговорност.

Off-road / затворено трасе по подразбиране: Освен ако на страницата на Продукта изрично не е посочено "street legal" или еквивалент, Продуктите са предназначени само за off-road, частен терен или състезателна употреба. Вие носите пълна отговорност да проверите и спазвате местните закони и регулации (хомологация, застраховка, регистрация, шум, осветление, емисии и др.).

2.1 Задължителни проверки след монтаж

Монтажникът трябва да провери най-малко:

Точна съвместимост (модел, година, версия и налични модификации)
Правилни крепежи и момент на затягане
Подравняване, линия/опън на верига, работа на спирачки, сигурност на колело/ос, свободни хлабини към окачването
Без опиране, необичаен луфт, триене, прегряване или необичайни шумове
Статичен тест и постепенно динамично тестване в безопасна зона

Периодичните повторни проверки са задължителни (най-малко след първото каране и редовно след това).

2.2 Забранени действия

Без неразрешени модификации на който и да е Продукт (обработка, пробиване, заваряване, термообработка и др.) без нашето писмено одобрение
Без монтаж на повредени, непълни или деформирани Продукти
Без употреба с несъвместими, фалшиви или недостатъчно качествени компоненти

3) Информация за Продуктите, съвместимост и съдържание на Сайта

Стремим се да предоставяме точни описания, изображения, бележки за съвместимост и цени. Възможно е обаче да има грешки или пропуски. Можем да коригираме или актуализираме информация по всяко време.

Съвместимостта е ваша отговорност. Ако не сте сигурни, свържете се с нас преди поръчка. Визуализациите могат да варират според устройството и настройките.

4) Акаунти

Може да се изисква създаване на акаунт. Вие носите отговорност за защитата на данните за достъп и за всички действия във вашия акаунт. Можем да спрем или прекратим акаунти при съмнение за измама, злоупотреба или нарушение на тези ОУП или Политиките.

5) B2B (Професионалисти) - Изисква се акаунт и отделни условия

B2B достъпът изисква одобрен бизнес акаунт. Можем да изискаме бизнес верификация (данни за компания, ДДС данни, документи). Можем да одобрим, откажем, спрем или отнемем B2B достъп по наша преценка.

Няма автоматично право на отказ за B2B, освен ако не се изисква от императивни норми или ако не е изрично договорено писмено с нас.

B2B връщанията изискват предварително писмено разрешение (RMA). Неразрешени връщания могат да бъдат отказани и върнати за сметка на Професионалния клиент.

Професионалният клиент отговаря за местното съответствие, задълженията при препродажба, предупрежденията към крайни клиенти и регулаторните изисквания на своя пазар.

6) Цени, данъци, произход на доставка и Incoterms

Цените могат да бъдат показани без ДДС/данъци (HT), освен ако изрично не е посочено друго. Цените са в EUR, освен ако при плащане не е посочено друго.

6.1 ДДС и данъци

ДДС и/или други данъци могат да се прилагат в зависимост от държавата на доставка, статуса B2C/B2B и приложимите данъчни правила. Крайната сума (цена, приложими данъци, доставка) се показва преди плащане. Вие носите отговорност да предоставите точни данни (държава, адрес, статус, ДДС номер при приложимост).

6.2 B2B ЕС (вътреобщностно ДДС)

Когато е позволено от закона и при валиден ДДС номер, може да се приложи фактуриране без ДДС. В противен случай може да бъде начислен приложимият ДДС.

6.3 Извън ЕС - Incoterms (B2C спрямо B2B)

Потребители (B2C) извън ЕС: доставка DDP (Delivered Duty Paid). Ние организираме и поемаме вносните мита, вносните данъци и таксите за митническо оформяне, необходими за доставката, при спазване на местните правила и процедурите на превозвача. Важно: в някои случаи превозвач или орган може да изиска документи, потвърждение на самоличност или административно действие. Трябва да съдействате своевременно. Ако откажете съдействие или не предоставите изисканата информация, доставката може да се провали и могат да се начислят такси (връщане, съхранение, унищожаване).
Професионалисти (B2B) извън ЕС: доставка DDU (Delivered Duty Unpaid). Всички вносни мита, вносен ДДС, митнически такси, брокерски такси и подобни разходи са за сметка на Професионалния клиент. Професионалният клиент действа като вносител и организира митническото оформяне и местното съответствие.

6.4 Произход на доставка

Произход на доставка: Продуктите се изпращат от Франция, освен ако страницата на Продукта или плащането не посочват друго.

7) Плащане

Плащането се дължи при поръчка. Наличните методи за плащане са тези, показани при плащане. Плащанията се обработват от защитени доставчици. Ние не съхраняваме пълни данни на платежни карти.

При съмнение за измама можем да изискаме допълнителна информация, да поставим поръчката на изчакване, да я анулираме или да откажем продажбата.

8) Поръчки, приемане, анулиране

Подаването на поръчка представлява оферта за покупка. Можем да приемем или откажем поръчка по наша преценка. Поръчката е приета, когато я потвърдим и плащането е успешно обработено.

Можем да откажем, анулираме или ограничим поръчка по причини, включително съмнение за измама, непълна информация, очевидна ценова грешка, липса на наличност, логистични ограничения или риск от несъответствие.

След изпращане анулирането обикновено не е възможно.

9) Доставка, срокове и риск

Сроковете за доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Възможни са забавяния поради превозвачи, проверки, оперативни ограничения, външни събития или форсмажор.

9.1 Прехвърляне на риска

Потребители: рискът преминава при физическо получаване на Продуктите.
Професионалисти: освен ако императивни норми не предвиждат друго, рискът може да премине при предаване на превозвача.

Трябва да проверите пратката при доставка и да съобщите за видими повреди или липси съгласно Политиката за доставка, с доказателства (снимки и бележки от превозвача, когато е възможно).

10) Връщания, отказ, възстановяване на суми

Връщанията и възстановяванията се уреждат от нашата Политика за връщания и възстановяване на суми.

10.1 Потребители

Когато се прилага според императивното право, Потребителите може да имат право на отказ при дистанционни продажби, при наличие на законови изключения. Върнатите Продукти трябва да бъдат неизползвани, пълни и в оригинална опаковка, в годно за препродажба състояние.

10.2 Професионалисти

B2B връщанията подлежат на нашето писмено одобрение (RMA) и условия, освен ако императивното право не предвижда друго.

11) Гаранция, законови гаранции и изключения

11.1 Потребители

Потребителите се ползват от приложимите императивни законови гаранции, съгласно правото, приложимо към сделката. Нищо в тези ОУП не ограничава императивните права на Потребителите.

11.2 Професионалисти

За B2B, в максималната степен, позволена от закона, гаранцията е ограничена до ремонт или замяна на Продукти, за които е потвърден производствен дефект, съгласно нашите процедури.

11.3 Доказателства и процедура

За всяка претенция по гаранция/сервиз трябва да предоставите: номер на поръчка, снимки и видео, подробно описание, моточасове/пробег и условия на използване. Можем да изискаме доказателство за професионален монтаж (фактура или удостоверение от сервиз). Непредоставянето на изискана информация може да доведе до отказ на претенцията.

11.4 Изключения

В максималната степен, позволена от закона, гаранцията и отговорността се изключват за проблеми, причинени от:

Нормално износване, консумативи, козметични повреди, корозия
Неправилен или непрофесионален монтаж, неправилен момент на затягане, недостатъчна поддръжка, липса на периодични проверки
Неправилна употреба, употреба извън предназначението, несъвместимост, катастрофи, падания, удари, екстремна употреба, състезателна употреба, неподходяща за Продукта
Неразрешени модификации, употреба с несъвместими или недостатъчни части

Без гаранция за performance резултат: освен ако изрично не е посочено писмено, не гарантираме увеличение на performance или конкретен резултат.

12) Ограничаване на отговорността

В максималната степен, позволена от закона, носим отговорност само за преки вреди, доказано причинени от нас. Общата ни отговорност е ограничена до платената сума за Продукта(ите), породил(и) претенцията.

В максималната степен, позволена от закона, не носим отговорност за непреки, случайни, специални, наказателни или последващи вреди, включително: пропуснати ползи, загуба на приходи, загуба на данни, загуба на ползване, престой, труд в сервиз, репатриране, транспортни разходи или подмяна на части на трети лица.

Вие признавате, че racing/performance части увеличават риска. Не носим отговорност за произшествия, наранявания, смърт или щети, произтичащи от монтаж, настройка, поддръжка, неправилна употреба или употреба по обществени пътища, освен когато отговорността не може да бъде изключена по императивно право.

13) Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност IZI Brothers, нашите свързани лица, партньори, управители, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от всякакви претенции, вреди, отговорности, загуби, разходи и разноски (включително разумни юридически хонорари), произтичащи от или свързани с:

Ваше нарушение на тези ОУП или Политиките
Вашия монтаж, употреба, неправилна употреба, състезателна употреба, модификация или препродажба на Продуктите
Употреба по обществени пътища, когато не е разрешено, или несъответствие с местните закони и регулации
Ваше нарушение на закон или права на трети лица

14) Chargeback и измами

При злоупотреба или измамен chargeback можем да спрем акаунта, да откажем бъдещи поръчки и да предоставим доказателства (доказателство за доставка, логове, комуникация) на платежния доставчик и банката. В максималната степен, позволена от закона, можем да търсим възстановяване на таксите по chargeback и свързаните разходи.

15) Форсмажор

Не носим отговорност за забавяне или неизпълнение поради събития извън нашия разумен контрол, включително: стачки, прекъсване при превозвач, проверки/задържане от органи, война, пандемия, природно бедствие, прекъсвания на мрежи/услуги, недостиг на доставки, административни решения или други форсмажорни събития.

16) Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Сайта (включително текстове, дизайн, лога, търговски марки, изображения, графики, видеа) е собственост на IZI Brothers или на негови лицензодатели и е защитено от закони за интелектуална собственост. Не е разрешено използване, възпроизвеждане, разпространение или модификация без предварително писмено съгласие.

17) Поверителност

Личните данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и приложимите правила за защита на данните (включително GDPR, когато е приложимо).

18) Приложимо право и юрисдикция

Освен ако императивното право не предвижда друго, тези ОУП се уреждат от законите на Латвия.

Клауза за защита на потребителите: нищо в тези ОУП не лишава Потребителите от императивната защита на държавата на тяхното обичайно местопребиваване, когато тази защита е приложима.

При спазване на императивните правила, споровете се отнасят до компетентните съдилища в Рига, Латвия.

19) Промени в тези ОУП

Можем да актуализираме тези ОУП, като публикуваме нова версия на Сайта. Версията, приложима за вашата поръчка, е версията, действаща към момента на подаване на поръчката.

20) Контакт

Дружество: SIA "LAB CONCEPT"
Адрес: Krišjāņa Valdemāra iela 149-4, Rīga, LV-1013, Латвия
Регистрационен номер: 40203634986
ДДС номер: LV40203634986
Email

Количка0 артикула